регламентирующие работу с обращениями граждан и юридическими лицами
Закон Республики Беларусь Об обращениях граждан 18 июля 2011 г. № 300-З
ДЕКРЕТ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 января 2005 г. № 2
"О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ"
Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. № 498
"О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
Указ Президента Республики Беларусь 26 апреля 2010 г. № 200
"Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"
Директива Президента Республики Беларусь 27 декабря 2006 г. № 2
"О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата"
